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第1题

最佳的成交时机是顾客购买心理活动过程的（ ）阶段。 （分数：2 分） A. 兴趣 B. 欲望 C. 确信 D. 认识
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第2题

推销员帮助购买者做出使买卖双方都受益的购买决策过程，被定义为 （分数：2 分） A. 洽谈 B. 接近 C. 成交 D. 售后服务
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第3题

、寻找准顾客是从搜寻（ ）开始的。 （分数：2 分） A. 引子 B. 接待生 C. 决策者 D. 采购人员
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第4题

、推销活动的中心是 （分数：2 分） A. 生产 B. 销售 C. 服务 D. 满足消费者需要
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