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第1题

“我现在还不能决定是否购买”，这是 （分数：2 分） A. 需求异议 B. 产品异议 C. 不确定 D. 都不对
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第2题

如果您是某家洗涤用品公司的推销员，在您成功地为顾客做了表演示范，打消了顾客对产品的疑虑，并消除了各种异议后，接着您应该 （分数：3 分） A. 保持沉默，等待顾客表态 B. 递上买卖合同； C. 重申有关推销要点 D. 试探性地提出
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第3题

一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是 （分数：3 分） A. 品牌不同 B. 使用寿命不同； C. 用料不同 D. 用途不同
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第4题

“引子”成为准顾客必须具备的基本条件是（ （分数：3 分） A. 购买能力 B. 有购买欲望 C. 对商品有一定的了解 D. 熟悉推销人员
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