王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/4/3 如何理解客户关系管理内涵中理念、技术、实施三者的关系? 答案 登录 注册 理念是成功的关键、是实施应用的基础和土壤;信息技术是成功实施的手段和方法;实施是决定成功与否、效果如何的直接因素。 出自:江开 >> 西安交通大学---客户关系管理 西安交通大学继续教育学院