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第1题

先进制造技术未来的发展方向包括数字化、集成化、精密化、柔性化、绿色化。（ ）
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第2题

ABC分类法：
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第3题

柔性制造系统是由数控加工设备（或FMC）,物料运储装置和计算机控制系统等组成的自动化制造系统。（ ）
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第4题

"1981年，可口可乐公司进行了一次顾客沟通的调查。调查是在对公司抱怨的顾客中进行的。下面是那次调查的主要发现：超过12%的人向20个或更多的人可口可乐公司对他们抱怨的反应。对公司的反馈完全满意的人们向4—5名其他人转述他们的经历。10%对
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