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第1题

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
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第2题

领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。
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第3题

Energy is ____ makes one work. A.what B.something C.anything D.that
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第4题

管理宽度又称“管理跨度”或“管理幅度”指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。因此，主管人员要想有效地领导下属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理宽度问题。
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