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第1题

39. (多选题) 质量管理的概念大致经历了几个阶段( )(本题3.0分) A. 质量检验阶段 B. 统计质量管理阶段 C. 全面质量管理阶段 D. 质量改进 E. 全员的管理
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第2题

电子政务系统从国家一级到乡镇、街道等级各类政府机构的政务系统 ，形成纵向与横向联系；通过网络形成了条块交叉的结构，这是指的电子政务系统的______(本题2.0分) A. 概念结构 B. 层次结构 C. 功能结构 D. 逻辑结构
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第3题

最常用的综合控制方法是(） A.收支预算 B.投资回收率 C.损益控制 D.总预算
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第4题

38. (多选题) PDCA循环的基本特点是( )(本题3.0分) A. 大环套小环,相互促进 B. 小环套大环,相互促进 C. PDCA循环每循环一次产品质量就提高一步 D. PDCA循环每循环一次产品质量就降低一步
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