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第1题

企业不仅与直接对手竞争，而且上下游伙伴、替代品以及潜在进入者，都对企业构成竞争性挑战，企业通用竞争战略有（ ）。 a. 聚焦战略 b. 价格战略 c. 差异化战略 d. 总成本领先战略
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第2题

推拉结合供应链模式中的关键是（　 ）。 a. 推拉力度 b. 推拉边界点 c. 客户需求 d. 生产能力
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第3题

知识是从相关（　 ）中过滤、提炼及加工而得到的有用资料。 a. 信息 b. 符号 c. 数据 d. 记录
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第4题

客户价值主要取决于（　）。 a. 购买总价值 b. 购买数量 c. 利润贡献 d. 购买次数
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