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第1题

沟通类别按方向可以划分为下行沟通、上行沟通和（） A、正式沟通 B、单项沟通 C、平行沟通 D、双向沟通
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第2题

下面关于领导与管理关系论述错误的是（） A、领导者一定是被正式任命的，通过运用正式权力来影响他人的活动 B、领导者不一定是被任命的，他极可能是从一个群体中自然产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动 C、管理的实践
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第3题

计划工作的核心是（） A、确定前提 B、预测 C、制定预算 D、决策
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第4题

有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（） A、精神因素 B、物质因素 C、激励因素 D、保健因素
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