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第1题

在企业内部，显现的冲突比隐性的冲突严重。 A、√ B、×
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第2题

冲突只要管理得当，就可以给企业及其员工带来巨大的利益。关键在于开诚布公地应对冲突，通过协商实现双赢。 A、√ B、×
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第3题

只是被动接纳冲突的不同。 A、冲突的人际关系观点 B、传统的冲突观点 C、角色冲突理论 D、冲突的互动作用观点
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第4题

以下不属于正式组织存在条件的是（）。 A、协作的效率 B、组织内部有一个能够彼此沟通的信息联系系统 C、有统一的共同目标 D、每一个员工自觉自愿为组织目标实现做出贡献
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