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第1题

到影剧院时，应该遵守的礼仪有预先购票、穿着得体、 （）和保持安静。
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第2题

演讲礼仪就是能够使得演讲这种交流方式达到最佳效果的（） 、行为方式和沟通技巧。
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第3题

馈赠礼品的原则是针对性、 （）、纪念性和（） 。
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第4题

斟酒时，一手（） ，另一手（） ，姿态优雅地将酒慢慢倒入对方杯中。
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