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第1题

交流是一个双向的过程，这个过程包括（）。 A、外部控制 B、向别人发送信息 C、发送者和接收者 D、别人给予反馈
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第2题

根据赫兹伯格的双因素理论，（）属于激励因素。 A、成就 B、监督 C、人际关系 D、责任
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第3题

在进行工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为（）。 A、成果 B、凝聚力 C、学习 D、综合
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第4题

控制过程中，衡量实际绩效的形式包括（）。 A、统计报告 B、口头汇报 C、书面报告 D、修订标准
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