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第1题

检查客房又称查房。一般来说，查房制度应包括（ ）内容。(多选题)
.服务员自查
.普通查房
.领班查房
.主管抽查
.经理查房
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第2题

选择商业伙伴的标准有（ ）。(多选题)
.实力优先
.业态对路
.形象吻合
.文化认同
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第3题

在Excel中，在“格式”菜单中选择“（ ）”，即可输入新的工作表标签名。(单项选择题)
保存#另存为#新建#重命名#
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第4题

家庭制度和经济制度是派生的社会制度。(判断题)
.对
.错
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