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第1题

4．宾客住宿意见收集与处理称为“宾客档案”，而（ ）是宾客档案中最重要的内容。(单选题)
.常规档案
.预订档案和反馈意见档案
.消费档案
.习俗、爱好档案
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第2题

下列哪些是格式良好的 XHTML ？(单选题)
.<p>A <b><i>short</b></i> paragraph</p>
.<p>A &l
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第3题

（）是研究者凭借自身的感觉器官和其他辅助工具，在教育活动的自然状态下，对研究对象进行的有目的、有计划的考察与研究的方法。(单选题)
.实验法
.观察法
.访谈法
.问卷法
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第4题

I was in (1) . There was a cat on his desk and he was stroking (2) , but he didn’t look happy. He said, ‘This is (3)
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