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第1题

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，指的是经营者的（）。(单选题)
.品质担保义务
.信息提供义务
.接受消费者监督的义务
.出具凭证、单据义务
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第2题

社会服务机构在招募志愿者后，要对选用的志愿者进行必要的训练和督导。(判断题)
.对
.错

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第3题

二、听力理解
听对话录音，根据对话内容判断正误（每题10分）。
task4_test.mp3
操作
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第4题

北宋诗文革新运动的领袖是苏轼。(判断题)
.对
.错
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