问题22(多选)：通过以上分析，你对“知—信—行”理论的理解是（ ）(多选题)
.卫生保健知识和信息是建立积极、正确的信念与态度，进而改变健康相关行为的基础
.具有积极、正确的信念与态度，才有可能主动地形成有益于健康的行为，改变危害健康的行为
.健康相关行为的改变是一个相当复杂的过程
.人类的健康相关行为受到遗传、心理、自然与社会环境等众多因素的影响