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第1题

二、阅读短文，从A、B、C三个选项中选出一个正确答案。（每题10分）
Demand for Elderly Care Services in China Rising Rapidly
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第2题

接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍。(判断题)
.对
.错
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第3题

说服对方的途径有哪些？
A-传递者的说服意图；B-传递者的立场；C–双方面说服；D-分散注意力；E-传递者的唤起能力。
1）1 谈判者在谈判过程中最好提到或强化对方的利益，而不让对方感到纯粹的为自己争取利益。2）2 如果接受者认
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第4题

以下关于非处方药给的管理要求描述有误的是（ ）。(单选题)
.非处方药的包装必须印有国家指定的非处方药专有标识.,.
非处方药的标签和说明书必须经过国家药品监督管理部门批准，用语要科学、易懂，便于消费者自行判断、选择和使用.,
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