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第1题

属于企业职能战略的有（ ）。 多选题 (2 分) 2分 A. 愿景 B. 经营（业务）战略 C. 生产与运作战略 D. 财务管理战略
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第2题

与制造业相比，服务业的主要特点有（ ）。 多选题 (2 分) 2分 A. 产品可以库存 B. 生产与消费同时进行 C. 以提供无形产品为主 D.
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第3题

生产与运作系统的结构化要素主要包括（ ）。 多选题 (2 分) 2分 A. 人员组织要素 B. 生产与运作能力 C. 生产技术与知识 D.
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第4题

利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称为（ ）。 单选题 (2 分) 2分 A. 经验估计法 B. 类推比较法 C.
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