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第1题

大多数成功的服务企业根据消费者的喜好确立起适应其需求的服务观念，并且有效地将这些观念传达给？(单选题)
.供应商.,.
中间商.,.
目标顾客.,.
生产者
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第2题

关于为儿童朗读，以下说法不正确的一项是？(单选题)
.只有儿童提出要求的时候，才可以为儿童朗读，否则会扼杀儿童的兴趣。
.根据故事情节的发展调整语速。
.应该预先读给自己听，这样可以对朗读过程进行设计。
.要坚持常读
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第3题

（ ）是指当教育行政相对人的合法权益受到侵害并造成损害时，通过裁决纠纷，纠正、制止或矫正侵权行为，使受害者的权利得以恢复、利益得到补救的法律制度。(单选题)
.教育法律责任
.教育申诉制度
.教育法律救济
.教育法律
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第4题

电力系统中发电厂将自然界的一次能源通过发电动力装置转化成电能，再经（ ）将电能供应到终端用户。(多选题)
.输电
.供电电源
.变电
.输配电网
.配电
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