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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

控制对象包括( )
·人、财、物、信息
·作业
·组织的总体绩效
·以上都是
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第2题

“卓越性质量”的衡量依据有( )
·体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚
·降低资源成本,减少差错和缺陷
·降低和抵御风险
·以上都是
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第3题

在护理质量管理PDCA循环方法中,其中D代表( )
·计划
·实施
·检查
·处理
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第4题

拟订护理技术质量标准,下列提法不妥的是( )
·考虑到科学性、先进性
·考虑到严肃性、稳定性
·应与现实相适应,基于现实又低于现实
·简明扼要,繁简相宜
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