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第1题

海尔集团的“人单合一”发展模式是对（ ）的创新(单选题)
.管理制度
.管理模式
.管理理念\xa0
.管理风格
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第2题

列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（ ）。(单选题)
.质疑不准确的信息
.解释有些问题不能回答的原因
.尽量使用专业术语
.压力下保持冷静
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第3题

谈判方案视谈判手处在交易中的不同地位可分为买方谈判方案与卖方谈判方案。谈判方案应包括的内容有（ ）。(多选题)
.目标.,.
程序.,.
时间.,.
标的物
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第4题

.tell. + 236的结果为：tell236。（ ）(判断题)
.对
.错
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