有时, 一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后, 尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的( )
· 概念技能
·技术技能
· 人际技能
· 领导技能