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第1题

109．当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（ ）。
A.A.降低性营销
B.B.扭转性营销
C.C.协调性营销
D.D.开发性营销
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第2题

110．小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为，企业可采取的营销措施有（ ）。
A.A.适时传递有关新牌号产品的信息
B.B.大幅度降低产品的价格
C.C.保证
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第3题

111．在影响生产者购买行为的因素一般，属于人际因素的是（ ）。
A.A.职权、地位、影响力
B.B.年龄、教育、职位、性格
C.C.收入、教育、权威
D.D.影响力、性格、对风险的态度
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第4题

112．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。
A.A.市场营销规划
B.B.市场营销组合设计
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