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第1题

69．市场营销组织常常只是一个机构或科室。（ ）
A.正确
B.错误
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第2题

70．市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。（ ）
A.正确
B.错误
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第3题

71.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。（ ）
A.正确
B.错误
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第4题

72．所有的服务产品都是纯粹无形的。（ ）
A.正确
B.错误
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