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第1题

由于组织目标最终是靠人来实现的，因此，组织中的（ ）是管理沟通的基础。 单选题 (2 分) 2分 A. 物质交换 B. 个体沟通 C. 组织沟通 D. 人际沟通
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第2题

"说你能做的，做你所说的”这句话说的是（ ）道理。 单选题 (2 分) 2分 A. 掌握沟通节奏 B. 以行动强化语言 C. 利用反馈机制 D. 避免说教
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第3题

"一朝被蛇咬，十年怕井绳”是属于沟通障碍中的（ ） 单选题 (2 分) 2分 A. 思路不清 B. 过度加工 C. 心理障碍 D. 知觉偏差
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第4题

下面不属于信息接收者方面的障碍有（ ）。 单选题 (2 分) 2分 A. 过度加工 B. 知觉偏差 C. 心理障碍 D. 目的不明
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