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第1题

企业再造与全面质量管理有一些相同之处,表现在
A.都以满足顾客的需求变化为起点,努力提高顾客满意度
B.都致力于提高组织运行效率和经营效益
C.都注重跨职能的工作流程
D.以上都不是
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第2题

管理创新的特点
A.它是针对未来的需要
B.它是行动导向的
C.它属于社会或心理程序,而非技术程序
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第3题

企业实施文化管理需要解决
A.对文化的取舍和加工处理问题
B.对传统文化的扬弃问题
C.对外来文化的学习借鉴问题
D.对单纯经济文化倾向的认识问题
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第4题

虚拟企业的特征
A.人力虚拟化
B.结构虚拟化
C.信息网络化
D.组织动态化
E.并行分散式作业
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