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第1题

从世界范围来看，当今消费者需求的变化主要体现在（ ）
A.收入水平
B.垂直竞争
C.产品竞争
D.技术竞争
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第2题

当事人采用仲裁方式解决纠纷应当遵循哪些原则？（ ）
A.自愿原则
B.诚信原则
C.以事实为依据，以法律为准绳
D.协商原则
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第3题

当事人采用仲裁方式解决纠纷应当遵循哪些原则？（? ?）
A.自愿原则
B.诚信原则
C. 以事实为依据，以法律为准绳
D. 仲裁独立原则
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第4题

店铺外观设计的功能是（ ）
A.让顾客确知店铺的存在
B.吸引顾客来店
C.提高店铺的利用率
D.形成良好的购物氛围
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