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第1题

对于温湿度控制一般可采取（ ）方法：
A.密封
B.储存
C.通风
D.吸潮
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第2题

按作业操作特点分类，装卸搬运作业可分为（ ）。
A.散货搬运作业
B.堆码拆取作业
C.分拣配货作业
D.挪动移位作业
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第3题

商品退货管理过程中牵涉到的部门分别有：（ ）。和编制应收账款明细账的部门。
A.商品验收部门
B.信用部门
C.开单部门
D.编制总账的部门
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第4题

配送中心通常使用的服务评价指标有：（ ）。
A.顾客服务的一般评价指标
B.对顾客价值重视程度的评价指标
C.满足顾客需求的评价指标
D.运输质量评价指标
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