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第1题

事务文书的作用 ( ) (本题4分)
·对双方具有沟通作用
·对领导决策具有参谋作用
·对具体工作具有规定约束作用
·对读者具有认识作用
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第2题

计划这一文本的特点 ( ) (本题4分)
·预想性
·可行性
·具体性
·业务性
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第3题

公共关系人员应具备的基本能力 ( ) (本题4分)
·文字和口头表达能力
·组织能力
·思维和谋划能力
·观察能力
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第4题

专用文书的写作要求( ) (本题4分)
·熟悉行业特点
·语言表达清楚
·了解业务内容
·掌握专用格式
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