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第1题

网店装修必须设计店招,那么淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别是( )
·淘宝C店是950px宽度;天猫店是1050px宽度
·淘宝C店是920px宽度;天猫店是900px宽度
·淘宝C店是950px宽度;天猫店是990p
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第2题

卖家未按约定时间发货(违背发货时间承诺),主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金( ),则该投诉不做扣分处理。
·6%
·5%
·4%
·3%
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第3题

物流配送流程的一般步骤是( )
·订单处理—进货—储存—流通加工—分发—配装出货—送货
·订单处理—进货—储存—流通加工—分拣—配装出货—送货
·订单处理—进货—流通加工—分发—储存—配装出货—送货
·订单处理—进货
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第4题

买家申请退货,卖家超过( )天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
·5天
·7天
·15天
·20天
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