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第1题

消费者在选购商品时常常表现出来的期望包括( )
·对广告的期望
·对称心如意商品的期望
·对良好购物环境的期望
·对商场地理位置的期望
·对良好服务的期望
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第2题

影响消费者学习强度的因素有( )
·被学习事物的重要性
·强化的水平或程度
·刺激的重复水平
·产品或商标的表象
·卷入高度
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第3题

消费者所利用的评价标准受以下哪些因素影响( )
·情境因素
·卷入度
·购买动机
·知识
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第4题

动机的作用有哪些( )
·激励作用
·决定行为的方向
·决定购买行为
·维持与强化作用
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