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第1题

690 96121 1371 6 这是一个ENA条码,请你指出以下哪一部分代表商品代码( )。
·690
·9612
·1371
·6
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第2题

由于工作经验的原因以及因素影响,理货员一般不会直接进行订货操作,但在订货的整个业务过程中,理货员要起到( )的作用。
·监督、建议和追踪
·建议、反馈和监督
·建议、追踪和反馈
·无作用
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第3题

部门负责人/ 柜组负责人将单据汇总后签字确认,并填写商品异常情况登记表,经店长签字后在( )内传往配送中心。
·72小时
·48小时
·24 小时
·12小时
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第4题

当顾客过多索取包装袋的时候,最好的应对策略是( )。
·按照规定不能多给的。
·告诉顾客他的袋子足可以使其安全的将商品带回。
·对不起,今天的包装袋已经不是很多,后面还有许多顾客还在排队结帐,请原谅。
·以上都可
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