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第1题

在与同事之间相处时我们应该注意 ( )
·女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌
·当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸
·当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而
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第2题

关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是 ( )
·任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方
·听到别人在对他人评头论足时躲开为妙
·在试用期内,对别人应该越热情越好
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第3题

当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪、下面相关做法欠妥的是 ( )
·认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙
·适当地进行安慰对方,心灵上的拂伤是更大的帮助
·一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹
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第4题

恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问、在提批评意见时需要注意的是 ( )
·在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
·在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好
·责怪他当初为什么不听大家的劝告
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