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第1题

与买家沟通时的“三不”原则是指：（ ） 选择一项或多项： A. 语气不能生硬 B. 不赶客 C. 响应不及时 D. 不“拉黑”
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第2题

与顾客交流时的注意事项主要有：（ ） 选择一项或多项： A. 认真回答客户的问题 B. 按照客户的喜好多介绍几款产品，让客户选择 C. 切忌单刀直入推销商品 D. 仔细倾听买家提出的问题
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第3题

光影魔术手给我们提供了哪些自带边框？（ ） 选择一项或多项： A. 轻松边框 B. 个性边框 C. 撕边边框 D. 多变边框
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第4题

编辑宝贝的文字描述时应注意：（ ） 选择一项或多项： A. 要有流畅的文本描述 B. 文字大小统一使用一种就可以了 C. 要有一个正确清晰的整体结构 D. 文字叙述不需要太讲究细节
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