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第1题

基于己方的立场,观点,方案等,通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是( )(3.0分) A: 辩 B: 答 C: 说服 D: 叙
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第2题

通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是 ( )(3.0分) A: 封闭式发问 B: 证明式发问 C: 诱导式发问 D: 协商式发问
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第3题

既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是 ( )(3.0分) A: 多听少说 B: 只听不说 C: 有问必答 D: 巧提问题
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第4题

下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是 ( )(3.0分) A: 反问劝导法 B: 场外沟通 C: 站在对方立场上说服对方 D: 先重复对方的意见,然后再削弱对方
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