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第1题

环境管理体系认证的依据是( )系列标准。
·ISO9000
·ISO9004
·ISO14000
·ISO9002
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第2题

对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪一项不属于“三包”的规定( )
·包修
·包换
·包退
·包赔
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第3题

我国消费者协会的性质是什么( )
·是保护消费者权益的法定组织。
·是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。
·是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织。
·是对商品和服务进行
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第4题

我国消费者保护法中消费者的权利最重要的是( )。
·安全权
·选择权
·公平交易权
·索赔权
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