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第1题

顾客流失成本高说明顾客忠诚度( )。
·低
·高
·无关
·有一定相关性
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第2题

影响消费者购买行为的内在因素是( )。
·文化因素
·参照群体
·动机个性
·价格促销
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第3题

连锁企业内部公共关系范围主要包括( )。
·文化关系
·与交易伙伴的关系
·上下级关系
·与新闻从业人员的关系
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第4题

连锁企业常用的营业推广方式有( )。
·电视广播
·报纸
·杂志
·活动策划
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