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第1题

新公共管理的主要措施或行动包括
·工业管理技术的应用
·强化服务和顾客导向
·加强一线管理
·政府内部引入市场机制和竞争机制
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第2题

民营化的基本类型包括（）
·撤资
·委托
·替代
·管制
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第3题

建立学习型组织应该注重以下修炼（）
·系统思考
·自我精进
·改变心智模式
·团队学习与共同愿景
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第4题

政策评估的基本标准包括
·效能、效率
·充分
·公正
·回应性和适当性
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