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第1题

美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如( )。
·替代品生产者
·零售网络
·用户
·供应商
·政府政策
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第2题

全面质量管理的工作程序有( )。
·计划环节
·实施环节
·营销环节
·检查环节
·处理环节
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第3题

按照麦克利兰的成就需要理论,有效管理者的需要结构是( )。
·高度权力需要
·高度成就需要
·高度社交需要
·适度成就需要
·低度社交需要
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第4题

研究者通过对领导者行为的研究,找出领导者行为与领导效率之间的关系,从而形成的领导行为理论有( )。
·领导作风理论
·领导方式理论
·领导四分图理论
·管理方格理论
·领导行为连续统一体理论
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