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第1题

网上市场调查除直接在网上通过问卷进行调查,还包括____。
·利用网上调查工具提高调查效率
·通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料
·利用网上调查工具,实施调查和收集整理资料
·利用网上调查工具加强调查效果
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第2题

下列各项不属电子支票簿功能的是____。
·密钥生成
·存放数字证书
·保护私钥
·签名和背书
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第3题

电子邮件的发送和接收过程中,接收和发送是由____完成的。
·WWW
·互联网
·ISP的邮件服务器
·用户的电脑
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第4题

客户金字塔自顶向下的递进层次是____。
·主要客户、VIP客户、小客户和普通客户
·VIP客户、主要客户、普通客户和小客户
·小客户、VIP客户、主要客户和普通客户
·VIP客户、主要客户、小客户和普通客户
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