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第1题

接待( )消费者要防止过多的提示和热情,否那么容易引起他们的反感;要允许他们有认真思考和挑选商品的时间,接待时更要有耐心。
·胆汁质
·多血质
·粘液质
·抑郁质
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第2题

x、y、z对某件事的态度分别为x持有否定性意见、y对此事关心程度低、z持友善态度,那么在向他们说明此事时,应该把这件事的强烈主张分别安排在信息的( )。
·开头、中间、结尾
·开头、开头、结尾
·结尾、中间、结尾
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第3题

在便利店结账端口陈列着新口味的口香糖,排队结账时,你打算试一下,这种购买是属于( )。
·单纯冲动购买
·提醒冲动购买
·建议冲动购买
·计划冲动购买
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第4题

在消费者进行购物时,一家店的陈列、色彩会感染你,同时在你进行决策时,也会受到朋友、销售员等的建议,这些属于消费者情境的哪一阶段( )
·传播阶段
·购买情境
·使用情境
·处置情境
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