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第1题

（）方法能够使组织在IT规划时，通过增加企业为客户提供的产品或服务价值，来提高企业竞争力。
·企业系统规划法
·关键成功因素法
·波特竞争力模型
·价值链方法
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第2题

（）不属于BSP方法要识别的过程。
·战略管理
·计划控制
·产品服务
·支持资源
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第3题

组织/业务关系分析属于（）阶段.
·系统分析
·系统设计
·系统实施
·系统运行
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第4题

实体—联系模型（E-R模型）图中，采用矩形来代表（）。
·联系
·属性
·实体
·主码
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