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第1题

当进入西餐厅，发现有空位，于是（）
·直接找空位就坐，不必喊侍者
·等在门口，等待侍者安排
· 坐在位置上等侍者拿菜单
·以上几种形式都可以
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第2题

无论男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（）
·包与皮鞋
·皮鞋与皮带
·包与帽子
·以上都不对
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第3题

办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:(）
·称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公内部
·如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切
·随便称
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第4题

礼仪的核心是（)
·尊重
·自我实现
·自我认知
·自信心
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