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第1题

服务礼仪接待的基本要求是（）
·文明
·礼貌
·热情
·以上都包括
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第2题

法国人喜欢的礼物（）
·鲜花
·工艺品
·食品
·字画
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第3题

中餐巾可以擦拭任何物品（）
·正确
·错误
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第4题

受蓝色影响的色属于暖色（）
·正确
·错误
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