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第1题

____是指人能够顺利地完成某种活动,并直接影响活动效率的个性心理。
·个性
·能力
·态度
·需要
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第2题

商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是____。
·听
·问
·说
·看
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第3题

卖方经常采用的“人质”战略有____
·收取较多货款,支付较少货物
·先将购进的设备安装妥当,然后要求退换
·先将材料使用,再谈改变付款条件
·先侵犯卖方的利益,再商谈补救措施
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第4题

____的核心是谈判的双方既要考虑自己的利益,也兼顾对方的利益,是平等式的谈判。
·原则型谈判
·立场型谈判
·让步型谈判
·互惠型谈判
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