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第1题

质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向,应由组织的（）批准发布。
· 上级机关
·最高管理者
·质量管理办公室主任
·总工程师
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第2题

方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用,包括 ()。
· 企业进行战略部署,实现战略目标的重要方法之一
· 调动企业各级员工的积极性
· 提高企业管理水平的重要工具
· 增强满足质量要求的能力
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第3题

组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展,其主要依据包括（)。
· 企业的经营理念、经营规划和中长期计划
·部门年度目标及重点对策
·上一年度方针实施中存在的问题
·企业自身的资源情况
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第4题

按性质,标准可以分成（）三类。
·管理标准
·国家标准
·作业标准
·技术标准
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