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第1题

下列选项属于班组形象的是( )。
·生产安全形象
·服务水平形象
·班组成员的员工形象
·班组成员员工完成各项工作任务时所表现出来的工作作风
·工作环境形象
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第2题

工作中要保持激情与自律,下列哪些行为会有帮助( )。
·只要感觉有困难的工作就交给更有能力的人,只做自己擅长的事
·不断找机会历练自己以提升能力
·远离抱怨
·遇到问题要迎难而上,能力才会得到提高
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第3题

好的职业心态体现在( )。
·坚定不移的意志和决心
·强烈的终身学习和不断充电的意识
·自信的信念
·顽强的毅力和耐力
·感恩的心
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第4题

关于心态和沟通的关系,下列表述中正确的是( )。
·日常工作与生活中,会有心态与沟通脱节的情况出现
·心态会影响一个人的沟通方式
·我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态
·一个人的心态可以通过沟通体现出来
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