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第1题

消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品
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第2题

消费者对于其购买的产品满意与否，直接决定着他以后的购买行为。
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第3题

消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较，决定购买
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第4题

消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入
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