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第1题

根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是( )。
·自然消退
·惩罚
·消极强化
·积极强化
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第2题

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,( )领导方式对生产和工作的完成情况很关心,却很少关心人的情绪,属于任务式领导。
·1-1型
·9-1型
·1-9型
·5-5型
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第3题

处理冲突策略中最有效的方法是( )
·建立联络小组
·强制解决
·协调解决
·解决问题
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第4题

进行质量控制,首先应该掌握( )。
·成本收益分析法
·供应链管理方法
·全面质量管理方法
·预算控制
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