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第1题

决策的精髓是（ ）原理。
·限定因素
·许诺
·灵活性
·改变航道
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第2题

根据沟通时信息涉及人的情感.态度.价值观领域的程度深浅，可以把沟通分为浅层沟通和（）。
·中层沟通
·低层沟通
·深层沟通
·正式沟通
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第3题

（）是指企业的一切经营活动和经营决策着眼于企业的长期利益，高度重视企业经营的道德自律和道德自觉性。
·社会义务
·社会反应
·社会责任
·社会标准
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第4题

在沟通中，双方都充分运用自己的能力和创造性去解决问题，最终使双方的需要均得到满足，这种方法是（）。
·“输—输”法
·“输—赢”法
·“赢—输”法
·“赢—赢”法
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