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第1题

在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围,使工人所做工作种类更为多样化,是哪种可选方案的定义:( )。
· 工作专业化
·工作轮换
·工作扩大化
·工作丰富化
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第2题

影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括:( )。
·个体因素
·群体因素
· 结构与过程因素
· 心理因素
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第3题

将一个具体事物归到它所属的类别中去,认为它必然带有该类别的特征是:( )。
·日标框架
·框架效应
·可得性启示
·代表性启示
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第4题

一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越苦要具备( )。
· 领导技能
·组织技能
·概念技能
·人事技能
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